Гарантии и возврат

Гарантийная ответственность


                                                                                     
Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
Гарантия на запчасти электрической системы дается только на установку. Если вы не устанавливали запчасть и сохранили целостность упаковки вы можете ее вернуть в течение 14-дневного срока.
В случае если вы получили товар, который имеет визуальные дефекты явно выраженного заводского брака, или товар который отличается от вашего заказа, Вы сохраняете право вернуть товар в 7-ми дневный срок, и право обменять ее на аналогичную, или вернуть деньги.

Деталь не подлежит обмену на аналогичную если:

1.Товар имеет дефекты обусловлены неправильной установкой.
2. Вы не сберегли чек получения Новой Почты.
3. Вы не сберегли целостность упаковки (если была).
4.Причиною стал естественный износ вызван интенсивной эксплуатацией, не может считаться заводским дефектом.


Возврат / обмен


Hеобходимо:


1. Связаться с нами по телефону, указанному на сайте.

2. В посылки положить экспресс-накладной Новой почты, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине;

3. Выслать номер декларации СМС сообщении или на мессенджеры которые указаны на сайте;


Все расходы на перемещение товаров, связанные с гарантийной претензии, оплачивает TRAKTORIST.in.ua.

Возврат средств или обмен товара происходит в течение 7 рабочих дней с момента получения товара на почте.

Замена товара по вине заказчика (ошиблись в выборе товара, неправильно указали название товара менеджеру), оплачивается заказчиком в обе стороны.


Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и искать приемлемый выход из самых сложных ситуаций. Если у вас возникли дополнительные вопросы - обращайтесь по указанным на сайте телефонам.




Оплата Приват
2017-2021